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제목 자주묻는 질문
작성자 관리자
작성일 조회수10174

안녕하세요

 

슈즈파크를 이용해주셔서 감사드립니다.

 

많은 상담으로 실시간 상담이나 전화연결이 잘 안되는 경우 셀프 구입할수 있도록 안내해드립니다.

 

1.배송기간은 얼마나 걸리나요?

배송기간 7~12일 걸립니다.단 공장에서 받은 제품에 하자있을 경우 5~7일정도 더 늦어질수 있습니다.

 

2.사이즈 선택 어떻게 하나요?

 (1)운동화일 경우: 대부분 운동화는 정사이즈입니다. 평소에 신는 사이즈로 선택하시면 됩니다.

   사이즈가 10mm단위로 나오는데, 중간사이즈 신으시는 분은 5mm큰 제품을 추천해드립니다.

 (2)등산화일 경우: 등산화는 평소에 신으시는 등산화 사이즈로 선택하시면 됩니다.

    단 등산화를 평소에 운동화처럼 신으시려면 운동화사이즈로 선택하시면 됩니다.

 (3)구두(레저 슈즈)일 경우:레저 슈즈는 운동화보다 한사이즈 크게 나옵니다.

    주문하실때 운동화 사이즈보다 한사이즈 작으거로 선택하시면 됩니다. 

    메모에 운동화사이즈를 적어주시면 감사하겠습니다. 적지 않으신 분은 상담원이 연락드릴겁니다.

 

3. 적립금 사용 어떻게 하나요?

 회원 가입하시면 적립금 5000원 드립니다. 주문서 작성하실때 복수결제 선택하셔서 적립금 빼고

 나머지 금액 입금하시면 됩니다. 적립금 빼는것이 잘 안되면 입금하실때 빼고 입금하시면 됩니다.

 

4. 제품 정품인가요?

  제품 이미테이션입니다.품질은 정품대비 90%이상입니다.

  SA급제품은 퀄리티가 정품과 똑같게 나옵니다.

 

5. 어떤 재질 사용하나요?

  재질 정품과 같은 재질을 사용합니다. 레저 슈즈나 등산화 모두 천연가죽을 사용합니다.

  품질 기능성 모두 갖추고있습니다.

 

7. 운송장번호 조회가 안됩니다.

  해외배송이라 배송시작하면 택배운송장번호가 나오지만 한국에 입국해야 조회가능합니다.

  배송후 7일정도뒤에 조회가능하며 조회되면 이튿날에 받으실수 있습니다.

 

8. 신용카드결제 어떻게 하나요?

  사이트에서 정상으로 주문서 작성하신후 상담원과 연락하시면 안전결제창 만들어드립니다.

  안전결제의 높은 수수료를 부담하여야 하기에 적립금사용불가입니다.

 

9. 개인통관부호는 어떻게 만드나요?

  현재 제품 발송시에는 개인통관부호 없어도 통관가능합니다. 안심하시고 구매하시면 됩니다.

 

10. 기타 문의사항은 문의게시판 또는 카톡으로 글 남기시면 확인되는대로 바로 답장드립니다.

 

  즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다.

 

  감사합니다.

 

  슈즈파크관리자 

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